«سياحة أبوظبي» تطلق معايير «الضيافة الإماراتية» للفنادق والشقق الفندقية
أطلقت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي معايير «الضيافة الإماراتية»، في خطوة استراتيجية تجسد رؤية الإمارة في جعل الهوية الوطنية محوراً رئيسياً لتجربة الزائر، وإرساء إطار عملي موحد وقابل للقياس يترجم قيم الضيافة الإماراتية الأصيلة إلى معايير تشغيلية تطبق في مختلف الفنادق والشقق الفندقية في الإمارة.ويأتي ذلك بالتعاون مع مكتب المشاريع الوطنية، وبدعم من لجنة الهوية الوطنية التابعة لمجلس التعليم والتنمية البشرية والمجتمع، ويضم 65 معياراً عملياً قابلاً للقياس تغطي ثماني مراحل من رحلة الزائر، بدءاً من التواصل مع الضيف قبل وصوله وحتى مغادرته، بما يضمن حضور الهوية الإماراتية بصورة متكاملة ومتسقة في مختلف تفاصيل التجربة.وتهدف المبادرة إلى ترسيخ قيم الضيافة…
Read the original source ↗